< 마쿠아케 펀딩 방법 및 유의 사항 >
안녕하세요.
오늘은 저희 회사 일본 법인으로 매달 진행하고 있는 일본 클라우드 펀딩 사이트인 마쿠아케 진행방법 과 유의 사항에 대해서 말씀드리겠습니다.
1. 일본의 펀딩 사이트 종류
일본의 펀딩사이트는 마쿠아케와 캠프파이어, 그린 펀딩등이 대표적인 펀딩 사이트라고 할수 있습니다.
이중에서 마쿠아케가 가장 큰 사이트 이며, 시장 점유율이 높습니다.
Makuake（マクアケ）｜アタラシイものや体験の応援購入サービス
마쿠아케에 비해서 캠프파이어와 그린 펀딩은 확실히 규모가 많이 작은것 같습니다.
그나마, 캠프파이어가 상대적으로 마쿠아케 다음으로 규모를 차지를 하고 있습니다.
마쿠아케의 경우 한국기업도 런칭이 가능합니다. 마쿠아케 코리아가 생겨서, 국내에서 펀딩을 원하는 제품도 한국법인으로 참여가 가능합니다.
그에 비해서 캠프 파이어와 그린펀딩은 일본 법인만 가능하기 떄문에, 이부분은 고려를 하셔서 진행을 하셔야합니다.
2. 마쿠아케 수수료
마쿠아케의 경우 수수료가 20% 입니다. 비싸다고 생각될수 있지만, 실제적으로 국내의 많은 플랫폼에 비해서는 비싼 금액은 아닙니다
하지만, 판매가에서 단순히 수수료만 빠진다고 생각하시면 안됩니다. 마쿠아케 진행시 수수료외의 일본 소비세 8%도 지불을 해야 합니다.
그래서.. 실제적으로 30%의 수수료를 빼야한다고 생각하시는 것이 좋습니다.
3. 마쿠아케 런칭방법
마쿠아케는 먼저 말씀드린것 처럼 한국법인도 가능하기 때문에 런칭은 할수 있습니다. 다만 일본인들을 상대하기 때문에
기본적으로 2가지 조건은 갖추어야 합니다.
1) 일본어 응대가 가능해야 합니다. -> 단순 번역 작업이 아니라 어느정도의 일본어 능력이 되는 사람이 있어야 합니다.
마쿠아케에서도 심사를 진행할때, 이부분은 체크를 하는데요.
단순한 번역기만 믿으시면 안됩니다. 번역기로 돌린것은 일본 사람 누가 봐도 티가 나고, 이상한 번역도 많이 있습니다.
2) 현지에서 배송을 도와줄 업체가 있어야 합니다. 당연히 펀딩이 종료가 되면, 배송을 해야하는데요. 이부분도 미리 준비가 되어 있어야 합니다.
마쿠아케에서도 심사를 할때 배송을 어떻게 할꺼냐고 물어 봅니다.
이유는 간혹 한국에서 직배송을 시켰을 경우, 관세를 소비자에게 물어서.. 컴플레인이 발생하는 경우도 있다고 합니다.
또한, 일본의 배송은 한국과 시스템이 좀 달라서, 받는사람이 없으면 물건을 두고 가지 않고, 다시 재방문을 합니다. 그러다가 재방문의 시간이 안맞으면 반송을 시키는데.. 한국으로 다시 반송이 되는 경우도 있습니다.
그래서.. 가능하면, 반품을 받아줄 업체등을 한곳 준비를 해두는것을 추천드립니다.
4. 마쿠아케 런칭 시 유의 사항
- 마쿠아케도 일본내의 사이트이기 때문에, 일본에서 물건을 판매하는 플랫폼이기 떄문에 일본 판매 규정에 따릅니다.
- 전자제품의 PES 인증이 필요한 경우가 있습니다.
- 화장품, 식품등의 경우는 일본 후생성 인증이 되어야 펀딩이 가능합니다.
위와 같은 일본에서 판매하는 것과 동일한 규정이 있기 때문에, 미리 알아보는 것이 좋습니다
알아보기 위해서는 코트라 등에 문의를 하는것도 추천드립니다.
5. 일본에서의 배송비 등을 미리 확인
- 일본은 한국과 가장 다른것이 바로 배송시스템과 배송비 입니다. 일본에 대해서 조금 알아보신 분이라면 일본의 배송비는 상당히 비싸다고 알고 계실것입니다.
- 일본의 배송비는 지역과 부피, 무게에 따라서 금액이 달라집니다. 그래서 이런점은 사전에 배송비를 예상하기를 바랍니다
- 현실적으로 펀딩을 진행할때, 배송부분이 제일 고민이 되고 걸리는 부분이 많습니다. 이부분은 전문가와 상당을 하는것을 추천드립니다.
6. 일본에 맞는 페이지.. 마쿠아케에 맞는 페이지를 제작
- 일본의 온라인 플랫폼 (라쿠텐과 아마존)을 살펴보시면 알겠지만, 국내와는 상품 페이지가 정말 다른 느낌을 많이 가져갑니다. 특히 가장 일본스러운 곳은 라쿠텐입니다.
- 한국의 상세 페이지를 생각하고, 그대로 번역을 한다면, 일본인들에게는 어색한 페이지로 느껴지고, 판매량에 영향을 줄수 있습니다.
- 또한 마쿠아케의 펀딩 성향에 맞는 페이지를 만드셔야 성공 확율이 높습니다. 마쿠아케 펀딩 페이지는 와디즈 펀딩 페이지와 비슷하지만.. 펀딩페이지를 일본인에 맞게.. 일본스럽게 만들어야 성공 확율이 높아집니다.
7. 마쿠아케 심사 기간은 2달은 생각해야합니다.
- 국내 와디즈와 다르게 마쿠아케의 경우 심사 기간이 길어지는 경우가 많고, 수정 사항등의 요구 사항이 많습니다. 그래서 펀딩을 진행할때 시간적으로 여유를 가지고 진행하시는것이 좋습니다.
- 마쿠아케의 경우 사전심사와 본심사 형태로 진행이 됩니다. 사전 심사는 먼저 마쿠아케 펀딩 가능여부를 물어보는 심사입니다. 그런데.. 이 심사에서 통과가 되었다가 무조건 오픈이 되는 것은 아닙니다. 간혹 본심사를 하면서 불합격이 되는 경우도 있습니다.
- 마쿠아케는 제품의 특징이나 특성이 달라야 심사에 통과되는 경우가 있습니다. 특징을 잘 부각해서. .일본에는 없는 제품인것을 심어 줘야 가능합니다.
8. 마쿠아케 끝나면, 일본 라쿠텐 아마존 진출을 염두하시길 바랍니다
- 마쿠아케는 펀딩 사이트로 일회성적인 부분이 있지만, 판매가 끝난다고 페이지가 사라지는 것이 아닙니다.
- 펀딩이 성공적으로 진행이 안되고, 페이지에 남아있어서 홍보효과를 가져올수 있습니다. 또한 마쿠아케 사이트에서 펀딩이 된것을 보고, 라쿠텐이나 아마존등의 사이트에서 찾는 고객이 생기기 때문에 이를 염두하고 진행하시는것도 좋습니다.
-마쿠아케 펀딩후 일본 플랫폼 진출은 도움이 많이 됩니다
- 또한 마쿠아케 스토어가 있는데. 이곳도 계속 판매가 이루어집니다. 다만 스토어의 경우는 일본 법인만 가능합니다.
9. 마쿠아케는 사전 외부 마케팅이 중요하다.
- 클라우드 펀딩 사이트의 경우는 초반과 막판에 판매량이 많아집니다. 이때 노출이 가장 많이 되기 때문입니다.
- 또한 마쿠아케는 자체 광고가 없습니다. 판매량에 따라서 페이지 노출이 달라집니다. 그래서 판매 초반에 판매가 이루어질수 있도록 사전 마케팅이 필요합니다.
- 사전 마케팅에는 sns 마케팅등이 필요합니다.
- 마쿠아케 관련 홍보 글은 아래 포스팅을 참조하시면 됩니다.
https://www.storystoryline.com/2024/07/blog-post_22.html
10. 처음에는 전문가에게 맡기는 것도 좋은 방법입니다.
- 마쿠아케와 같은 클라우드 펀딩의 경우 일본시장을 진출을 위한 첫걸음이 될수 있습니다.
- 처음 일본 진출에는 배송의 문제부터 일본 현지 사정등을 어려움이 많습니다. 이런것을 다 해결하기 위해서는 많은 시간적소요과 조언이 필요합니다.
- 또한 심사를 진행할때 간혹 일본에서 마쿠아케 담당자와 줌을 통한 화상 심사가 있는 경우도 있습니다. 이경우는 일본어의 능통자가 필요합니다.
- 첫 진행은 대행사와 함께 하는것을 추천드립니다. 저도 처음에는 대행사를 통해서 진행하고, 그 뒤부터는 방법을 알게 되어서 직접 진행하게 되었습니다.
- 대행사를 알아볼때 가격과 현지 창고 및 현지 법인 여부도 중요합니다. 일본의 경우 현지 법인이 아니면 처리를 못하는 경우도 간혹 발생합니다.
- 저는 크몽에서 현지법인 회사로 50만원정도로 진행을 했었는데.. 너무 만족했습니다.
